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| General Terms & Conditions |
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| Die folgenden Konditionen gelten als eine Abkommen zwischen Ihnen und Mandarin House. When Sie sich für einen Kurs, program oder Unterkunft anmelden, unterschreiben Sie sich zu diesem Abkommen. |
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| Reisepass, Visa und andere Formalitäten |
| Sie sind verantwortlich für gültigen Reispass, Visa, Kranken- und Reiseversicherung während Ihres Programms. |
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| Kurse – Konditionen |
- Wenn eine Gruppe weniger als 2 Teilnehmer hast, vorbehaltet Mandarin House das Recht um die Lehrstunde von 50 Minuten auf 30 Minuten zu reduzieren.
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Wenn Sie eine Gruppenklasse verpassen, werden wir keine extra Klasse für Sie organisieren.
- Sie sollen uns mindestens einen Tag bevor Ihre Privatklasse schriftlich informieren über Abwesenheiten oder Änderungen. Wenn wir keine schriftliche Kündigung bekommen, wird eine Klasse abgezogen, als ob diese stattgefunden hätte.
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Verfallstermin: Studenten müssen Ihren Kurs absolvieren innerhalb eine bestimmte Periode nach dem Startdatum. Sonst verfallen dieübrige Lehrstunden. 40+ Lehrstunden: 24 Wochen; 120+ Lehrstunden: 48 Wochen; 160+ Lehrstunden: 72 weeks; 200+ Lehrstunden: 96 weeks. |
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| Kurs – Absagen, Änderungen und Rückzahlung |
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Die 500 Yuan Registrierungsgebühr ist nicht zurückzalhbar, aber kann benützt werden für Registrierungen im gleichen Kalenderjahr.
- Unterrichts- und Materialgebühre sind zurückzahlbar für Absagen 2 oder mehr Wochen bevor dem Startdatum.
- Es wird eine Absagegebühr von 500 Yuan geben für alle andere Absagen und für Studenten die nicht am Startdatum erscheinen. (Inklusiv Ablehnung des Visas)
- Praktikumplazierungsgebühre sind nicht zurückzahlbar.
- Es gibt keine Rückzahlung des Unterrichtsgebühr nach dem Anfang des Unterrichts unbeachtet auf den Grund.
- Kursänderungsgebühr ist 300 Yuan.
- Gebühre werden zurückbezahlt innnerhalb 30 Tagen an die Person oder die Agentur die bezahlt hat. Studenten die bezahlt haben bei einer Agentur, müssen sich bei der Agentur bewerben um die Rückzahlung.
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| Unterkunft - Konditionen |
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Anfragen für Unterkunft müssen empfangen werden mindestens 4 Wochen bevor dem Startdatum.
- Für alle Typen Unterkunft, umfassen die Preise pro Woche Unterkunft von Sonntag 12PM bis Samstag 12pm.
- Unterkünfte sind abhänging von Verfügbarkeit und werden nicht garantiert nach Ihrem Kurs.
- Preise sind Änderung vorbehalten, obwohl das selten passiert während des Jahres. |
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| Unterkunft – Absagen, Anderungen und Rückzahlung |
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Es gibt keine Rückzahlung für Unterkunft von 6 Wochen oder weniger.
- Die Plazierungsgebühr von 500 Yuan ist nicht zuruückzahlbar, aber kann benützt werden für Registrierungen im gleichen Kalenderjahr.
- Die Flughafenabholungsgebühr ist zurückzahlbar für Absagen 2 oder mehr Wochen bevor dem Startdatum.
- Wenn Studenten ihre Unterkunft absagen wollen, müssen Sie Mandarin House 4 Wochen bevor informieren. Alle bezahlte Unterkunftgebühre für nach diesen 4 Wochen werden innerhalb 30 Tagen zurückbezahlt an die Person oder Agentur, ohne die Verwaltungsgebühr von 1000 Yuan.
- Studenten die für ihre Unterkunft bezahlt haben bei einer Agentur, müssen sich bei der Agentur bewerben um die Rückzahlung. |
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| Aussergewöhnliche Umstände |
| Ihr Programm könnte unterbrochen werden infolge aussergewöhnlicher Umstände die Mandarin House nicht vorsehen haben könnte. Wenn diese Aussergewöhnliche Umstände so ernsthaft sind dass sie Ihre Reise bedeutsam beeinflussen, werden wir versuchen eine passende Alternative zu arrangieren. In dieser Umstände gibt es keine Rückzahlungen und werden sie verantwortlich sein für Reisekosten. Wir sind nicht verantwortlich für die Folgen aussergewöhnlicher Umstände oder für irgendwelche Verluste, Schaden, Ausgaben oder Klagen sie leiden infolge dieser Umstände.
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| Photos und Kommentare |
| Wenn Sie zustimmen mit diesen Bedingungen, stimmen Sie zu dass wir Ihre Photo(s) die wir odere jemand anderes nehmt oder Kommentare (gesprochen oder geschrieben) Sie machen benützen können für Marketing/Werbung (z.B. in unsere Brochüre oder Website) ohne spezifische Genehmigung oder Bezahlung an Ihnen. Wir könnten Ihr Namen, Älter und Stadt/Land erwähnen. |
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| Beschwerdevorgang |
| Sie sollen uns schriftlich die Details Ihrer Beschwerde melden, innerhalb 30 Tagen nach dem Ereignis worüber Sie sich beschwerden. Bitte sehen Sie unsere Beschwerdenpolitik.
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| Verhaltensregeln |
| Alle Teilnehmer müssen sich an den Verhaltensregeln hälten, auf den Reiseführer oder –Koordinator hören. Dies umfasst, aber ist nicht limitiert auf: die Kultur und das Glauben Anderer respektieren, verantwortlich arbeiten im Reservat, die Unterkunft respektieren, Drogen und illegale Aktivitäten meiden. Teilnehmer werden aus der Reise gesetzt ohne Zurückzahlung wenn Sie sich an illegalen, gewaltsamen oder unzulässigen Verhalten beteiligen. Teilnehmer sind verantwortlich für jede Schaden sie verursachen, und müssen diese direkt and den Eigner gutmachen. |
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Wǒ de jiā gōngyuán.
1、我的家 公园。 |
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